1、我們點擊打開最新版的【淘寶app】。
2、進入app界面以後，我們點擊右下角的導航按鈕【我的】。
3、進入我的界面以後，我們點擊按鈕【客服小蜜】。
4、我們輸入人工客服然後發送消息，界面會問那個訂單有問題，選擇一個原因，然後選擇一個交易訂單號。
5、選擇訂單以後，界面會自動安排連接人工客服，然後就可以交談了。
