1、打開手機中的淘寶後點擊右下角的【我的淘寶】。
2、然後在淘寶個人主頁中的必備工具下點擊打開【查看全部工具】。
3、接着在全部工具中找到並點擊打開【客服小蜜】。
4、進入客服界面後點擊右下角的【鍵盤】，我們需要改為文字輸入。
5、輸入【人工客服】後點擊【發送】即可。
