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沟通的过程包括哪些 沟通的过程包括哪些方面

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沟通的过程包括哪些 沟通的过程包括哪些方面

1、沟通主体,即信息的发出者或来源;

2、编码,指主体采用某种形式来传递信息的内容;

3、媒体或称沟通渠道;

4、沟通的客体,即信息的接受者;

5、译码,指客体对接受到的信息所做出的反馈解释,理解;

6、反馈。

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