1、忘記手機銀行登錄密碼，這時需要用戶攜帶有效身份證、銀行卡、以及手機去相關網點辦理更改登錄密碼即可。
2、連續三次輸錯登錄密碼，這種情況一般在24小時之後，再用正確的密碼進行登錄即可，或者，用戶忘記了密碼，則去相關網點進行更改。
3、銀行系統維護的時候也登錄不了，用戶可以等過幾個小時或者第二天再登錄。
