1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分信息。
2、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否爲硬件因素。
3、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否爲當地信號弱的原因。
4、若以上問題都不存在，可以聯繫當地的人工客服處理此問題。
