1、首先，手機進入淘寶後，點選開啟“我的淘寶”。
2、然後，在介面點選檢視“待收貨”，選擇點選商品進入，點選“退換”。
3、最後，點選“退貨退款”，填好退款原因和退款金額，點選“提交”。退貨退款之後重新購買即可。
