1、應知應會指特定崗位上的工作者應該瞭解、知道、掌握的基本知識和應該會做的基本技能。
2、應知：本崗位應該知道，瞭解的知識，但不一定要自己親自動手做，但實際工作中需要用到的，包括可以指導下屬的工作的技能和知識。
3、應會：本崗位每天，每週，每月，每年要做的事務；包括下屬的某些事務，下屬請假或者離職的情況下，做為第二責任人時候需要處理的事情。
