1、若發現健康碼異常，應立即向所在社群或工作單位進行報告，積極配合落實防控措施。避免乘坐公共交通工具，前往核酸檢測機構進行核酸檢測。完成3次核酸檢測，每兩次之間間隔超過24小時，且結果均為陰性。
2、可以申請解碼，系統將解除黃碼，轉為綠碼。另外，前往過重點地區的人員，進行一次核酸檢測，完成檢測及時上傳檢測資訊，市民居家半天至一天的時間，健康碼就會變成綠碼。
