1、同理心（Empathy），亦譯為“設身處地理解”、“感情移入”、“神入”、“共感”、“共情”。
2、泛指心理換位、將心比心。亦即設身處地地對他人的情緒和情感的認知性的覺知、把握與理解。
3、主要體現在情緒自控、換位思考、傾聽能力以及表達尊重等與情商相關的方面。
