1、重啟手機後再開啟相機使用；
2、進入手機設置--更多設置--應用程序--全部--找到相機清除數據和緩存；
3、進入設置--系統更新--下載最新系統版本安裝。
4、進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置--此操作是不會丟失數據的；
5、如果按照以上方法操作了還是無法解決，可以去當地的售後服務中心檢測處理，進入vivo官網--服務--服務網點查詢--查詢距離最近的售後地址。
