1、家裏的電視用的是寬帶資源的話，保證家裏的寬帶是有效的，也就是説能正常上網。連網正常的話，可以進入電視菜單的設置，如果是直接撥號的就要輸入用户名和你的密碼，如果試用的是路由器的話就不需要，如果你這樣還不行出畫面的話就是找售後了。
2、最主要的還是你的設置是否正確，一般設置好了，寬帶快的話都可以正常看網絡電視。
