共情溝通聊天方法 共情溝通聊天方法有哪些
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1、換位考慮
站在他人的視點為其行為尋覓合理性,最大極限地瞭解對方。
2、學會傾聽
咱們要傾聽的,不僅聽取他人口語表達的內容,還包括調查非語言的行為,如動作、表情、聲響語音語調。進行傾聽時,要有恰當的言語和肢體反響,表示聽了而且聽懂了,比方點頭、淺笑、應對等。
3、表達尊重
要尊重他人的個性及才能,而不是憑自己的感情用事;要尊重他人所做出的選擇或決議,而不是談論或企圖替對方做決議;要以尊重而且平和的心境表達自己與對方不同的觀念。
#共情
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