1、人死後，存款應該先由第一順位繼承人(包括父母、子女、配偶)，前往當地公證處辦理繼承證明書，確定死者生前的財產分配方案。
2、然後，由獲得存款繼承權的當事人，持本人有效身份證件和公證書，到銀行取出存款即可。如果知道密碼，繼承者可直接在自動取款機上取款或轉存，這樣會被視為正常支取或轉存，但如果事後發生繼承爭執與糾紛，銀行沒有責任。
