1、查看相機閃光燈功能是否正常。
2、若可以正常使用，建議重啟手機後再次點擊手電筒圖標嘗試。
3、刪除主屏幕上的手電筒圖標，重新通過小組件查找“手電筒”拖拽到主屏幕上，再次打開嘗試（注：部分機器手電筒圖標僅在通知欄中）。
4、若無效，請更新手機操作系統版本嘗試。
5、若已經是最新系統版本，請您攜帶購機發票、三包憑證，將手機送至您就近的售後服務中心檢測。
