1、首先确认是否是由于安装空调盖板的时候挡住了红外的接收口，导致无法使用遥控器打开；
2、打开盖板后应该能够看到一个硬件的开关按钮，尝试一下能否打开空调，如果硬件开关也无法打开，应该是水溅到内机的电路板上；
3、拔掉电源用电吹风吹干再开机看能不能正常使用；
4、如果都已经排除，依旧无法打开空调，建议可以找专业空调维修技术人员上门检查故障出现的原因。
