1、确认打印机已成功插入电脑只是显示脱机，这时打开【控皮肤】。
2、选择【硬件和声音】。
3、在上方找到并打开【设备管理器】。
4、下拉列表，找到并打开【通用串行总线控制器】。
5、右键点击其中有感叹号图标的设备，选择卸载设备。
