O2O是Online-to-Offline的缩写，意指线上到线下。这是一种商业模式，旨在将线上平台与线下实体店铺结合起来，为消费者提供线上服务和线下体验的一体化购物体验。在O2O模式中，消费者可以通过线上平台预订、购买商品或服务，然后在线下实体店铺进行消费、体验或取货。这种模式常见于电子商务、外卖餐饮、出行服务等行业。
