1、打开微信，上方是不是“耳朵”的小图标。
2、发现新消息不能置顶是由这个“听筒模式”引起的，关掉它就好了。
3、在找到，我的-设置-通用。
4、关掉听筒模式，搞定测试一下，新消息是不是已经可以置顶显示了。
