1、如果汽车行驶遇到刮擦，一定要先拍照留证据。
2、然后双方汽车都靠边停靠，以免影响后方车辆的行驶，造成交通拥堵。
3、电话报警，让交警来处理，并判定谁的责任等。
4、如果有监控录像可以根据录像判定，交警还需要拿回交警大队进行评估判定。
5、打电话给保险公司，根据车辆损伤来定险理赔，如果交警当场能判单方全责，则只要责任方的保险公司来就可以。
6、如果都有责任，双方各赔各的，或者按责任认定来理赔。
