1、先打开手机qq，点击左上角的头像。
2、然后点击左下角的“设置”。
3、然后点击“通用”。
4、然后点击“储存空间”。
5、然后点击“清理聊天记录”。
6、然后点击左下角的“全选”，接着点击右下角的“删除”。
7、然后点击“确认删除”。
8、最后，点击“清理聊天文件”和“清空缓存数据”，用同样的方法删除和清理缓存数据即可。
