1、首先优先考虑掉盘，如果是保内的品牌机先联系售后，否则自己断电后，打开机箱清清灰，把数据线重新插拔一下或者换个接口。
2、如果问题依旧建议重新安装系统，如果以上都不能解决就很可能硬件故障了，最简单的用替换法处理，把故障机械硬盘拆下装到另一台正常的电脑上判断是硬盘问题还是主板问题。数据如果重要的话优先抢数据，期间不要做任何写入动作。
