1、手机电池鼓包、老化引起接触不良，需要到维修店检查。
2、手机摔过，导致手机无故关机，也要送到维修店维修。
3、手机安装相同软件，卸载一个即可。
4、手机有病毒或木马，打开安全软件扫描解决即可。
5、手机硬件问题，要送去售后处维修。
